Pakketten voor live chat software voor het MKB
Een chatfunctie op je website, leadopvolging en een Nederlandse inbox — voor kleine bedrijven, webshops en dienstverleners. Vier pakketten, één duidelijke prijs per werkomgeving: je betaalt niet per bezoeker of per gesprek. Alle bedragen zijn exclusief btw en maandelijks opzegbaar.
Pakketten
Gratis
Starters en ZZP'ers die de chat eerst willen proberen.
per maand, excl. btw
1 medewerker
1 website
Zonder creditcard beginnen.
- Chatwidget in je eigen kleuren
- Realtime inbox
- Bezoekers zien op je site
- 100 gesprekken per maand
Starter
Kleine teams en webshops die elke lead willen opvolgen.
per maand, excl. btw
3 medewerkers
2 websites
Alles om geen aanvraag meer te missen.
- Onbeperkt chatten
- Leadpipeline met statussen
- Opvolgherinneringen
- Kennisbank en snelle antwoorden
- E-mail- en pushmeldingen
- Mobiele app (PWA)
Pro
Groeiende teams en klantenservice die sneller willen antwoorden.
per maand, excl. btw
10 medewerkers
5 websites
Met AI-hulp en branding per website.
- Alles uit Starter
- AI-antwoordsuggesties
- Gespreksamenvattingen
- Maandelijks AI-tegoed inbegrepen
- Eigen kleuren en logo per website
- Rapportages en auditlogboek
Enterprise
Organisaties met meerdere merken, eigen eisen of een SLA.
op maat
Onbeperkt medewerkers
Onbeperkt websites
Op maat samengesteld.
- Eén keer inloggen (SSO), op aanvraag ingericht
- Langere bewaartermijnen
- Verwerkersovereenkomst en SLA
- Persoonlijke begeleiding bij livegang
- Prioriteitssupport
Alles naast elkaar
Schuif opzij op een klein scherm om alle pakketten te zien.
| Functie | Gratis | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Team en websites | ||||
| Medewerkersplekken | 1 | 3 | 10 | Onbeperkt |
| Websites | 1 | 2 | 5 | Onbeperkt |
| Extra medewerker bijkopen | €9 p/m | €9 p/m | Op maat | |
| Chat en inbox | ||||
| Gesprekken per maand | 100 | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Realtime inbox | ||||
| Bijlagen en emoji | ||||
| Openingstijden en offline-berichten | ||||
| Kennisbank en snelle antwoorden | ||||
| Leads en opvolging | ||||
| Leadpipeline | ||||
| Opvolgherinneringen | ||||
| Rapportages | ||||
| AI | ||||
| AI-antwoordsuggesties | ||||
| Gespreksamenvattingen | ||||
| AI-tegoed inbegrepen | 1.000 per maand | 10.000 per maand | ||
| Merk en beheer | ||||
| Eigen kleuren in de chat | ||||
| Branding per website | ||||
| Teamleden uitnodigen | ||||
| Auditlogboek | ||||
| Eén keer inloggen (SSO, op aanvraag) | ||||
| Privacy en support | ||||
| AVG-instellingen en bewaartermijn | ||||
| Verwerkersovereenkomst | Op maat | |||
| Support | Voorrang | Persoonlijk | ||
Live chat voor het MKB: wat zit er in elk pakket?
Per werkomgeving, niet per gesprek
In Starter zitten al drie medewerkers en in Pro tien, zonder limiet op het aantal gesprekken. Veel andere chatpakketten rekenen per medewerker of per gesprek af.
Van chat naar lead
Elk gesprek met een naam of e-mailadres wordt een lead in je pipeline, met opvolgherinneringen. Zo levert een chatfunctie op je website daadwerkelijk aanvragen op.
Nederlands en AVG-proof
Nederlandse begeleiding vanuit Dordrecht, gegevens in Europa, een verwerkersovereenkomst en instelbare bewaartermijnen — belangrijk voor klantenservice via chat.
Wil je eerst uitproberen wat een chat op je site doet? Lees meer over de gratis chatfunctie of bekijk alle prijzen op een rij.
Uitbreidingen
Extra medewerker
€9 per maand per extra plek boven je pakket. Direct bij te kopen in je facturering.
Extra AI-tegoed
Gebruik je meer AI dan je maandtegoed? Dan koop je eenvoudig een extra bundel bij.
Jaarlijks betalen
Twee maanden gratis wanneer je per jaar afrekent, op elk betaald pakket.
Veelgestelde vragen
- Wat kost live chat software voor het MKB?
- Je begint gratis met één medewerker. Starter kost €29 per maand voor drie medewerkers, Pro €79 per maand voor tien medewerkers inclusief AI-hulp. Alle bedragen zijn exclusief btw en gelden per werkomgeving, niet per bezoeker of per gesprek.
- Welk pakket past bij mij?
- Werk je alleen, kies Gratis of Starter. Met een team van drie tot tien mensen past Pro het beste, zeker als je AI-hulp wilt bij klantenservice via chat. Heb je meer merken of eigen eisen, dan stellen we Enterprise samen.
- Wat is het verschil tussen maandelijks en jaarlijks?
- Bij jaarlijks betalen krijg je twee maanden gratis: je betaalt tien maanden voor een heel jaar. De functies zijn precies hetzelfde.
- Kan ik later wisselen?
- Ja, je kunt op elk moment op- of afschalen. Je betaalt alleen het verschil voor de resterende periode.
- Zit btw bij de prijs inbegrepen?
- Nee, alle bedragen zijn exclusief btw. Bij het afrekenen wordt de btw van jouw land automatisch berekend.