Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: 4 september 2026
30 dagen niet-goed-geld-terug
WeAreWebDesign, Koningstraat 39, 3319 RK Dordrecht, Nederland (KvK 90270665, btw-nummer NL004801710B26), geeft je 30 dagen bedenktijd op WAWD Chat & Leads. Ben je niet tevreden over je aankoop, dan krijg je binnen 30 dagen na de besteldatum het volledige bedrag terug — je hoeft geen reden op te geven.
Hoe vraag je een terugbetaling aan?
Onze betalingen worden verwerkt door Paddle, onze reseller en Merchant of Record. Vraag je terugbetaling aan via paddle.net met het e-mailadres of ordernummer van je aankoop, of mail ons op info@wearewebdesign.nl — dan zetten wij het verzoek voor je in gang. Terugbetalingen komen doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen terug op de gebruikte betaalmethode.
Opzeggen
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Je houdt dan toegang tot het einde van de betaalde periode en er wordt daarna niets meer afgeschreven. Wissel je van pakket, dan verrekent Paddle het verschil.
Kosteloos pakket
WeAreWebDesign kan een werkomgeving een kosteloos pakket toekennen, bijvoorbeeld voor eigen intern gebruik, voor beheerders van het platform of voor partners en proefgebruikers. Bij een kosteloos pakket worden geen kosten in rekening gebracht, vindt geen automatische verlenging of incasso plaats en worden geen facturen opgemaakt. Omdat er niets betaald wordt, is dit restitutiebeleid daarop niet van toepassing. De omvang van het kosteloze pakket stellen wij vast en kan met een redelijke aankondigingstermijn worden gewijzigd of beëindigd; er ontstaat geen recht op kosteloos gebruik voor de toekomst. Alle overige afspraken uit de algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst gelden onverkort.
Contactgegevens
WeAreWebDesign · Koningstraat 39, 3319 RK Dordrecht, Nederland · KvK 90270665 · Btw-nummer NL004801710B26 · info@wearewebdesign.nl · +31 6 81941122
Meer informatie
Naast dit beleid geldt de restitutieregeling van Paddle en de Paddle Buyer Terms. Zie ook onze algemene voorwaarden.